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我们在帮客户培训OKR分解的时候,公司级的目标往往是下级部门级和个人OKRs的分解的起点,公司OKRs制定的质量和维度决定了下级目标的质量和执行力。
但事实上是,很多企业尤其是创业公司,往往缺乏长期的战略规划能力,公司目标并没有很好的向下传达,导致公司策略变了又变,员工定好的目标又改,这已经成为了员工抱怨最多的问题。
今天,给大家分享一篇文章,为公司高层管理者在思考公司OKRs是提供一些指导意见
这篇文章主要内容包括:
1.公司级的OKRs应该从哪里开始
2.为什么定义公司愿景设定OKRs至关重要
3.如何描述你的公司愿景及制定相应的OKRs
4.如何制定公司的战略目标
5.平衡积分卡与OKR的结合
公司级OKRs应该从哪里开始
在开始制定公司年度或季度OKRs之前,我们先来看看公司目标的来源和步骤
以上是一个完整的公司OKRs制定的流程很图谱,对于处在不同阶段的公司,所处的阶段是不同的。
例如对于一个发展相对成熟的公司,一般公司有明确的愿景、愿景描述以及3~5年的战略规划,员工也能基本理解公司战略。这样的公司只需要在每年制定年度目标,并把年度目标拆解到季度和月度OKRs.
而对于一个初创企业,如果没有一个愿景和战略方向就开始制定年度OKRs,那向下传达的解释力就会弱很多,需要从vison开始梳理,构建全流程的绩效管理框架和指标。
为什么定义公司愿景设定OKRs至关重要
OKR因为其具体化的目标和衡量方式使得员工执行力提高,这是其能够大获普及的一个重要原因。
但是,有些公司目标的设定,往往是说明了公司要“做什么”而缺乏对“为什么”的解释。
事实上,为了让公司目标贯彻执行,有必要让员工了解公司愿景,知道公司成长的驱动因素,这样才能让每个人的工作都有驱动力。
当一个公司能够清楚明确的说明我们为什么做这样的事情时,这时候依靠透明度和员工洞察能够大获成功。
如何描述你的公司愿景及制定相应的OKRs
一个公司的愿景应该是简单的有价值取向的,能够用一句话便让别人了解
例如:
迪士尼的愿景是:To make people happy.
宜家的愿景是:To create a better everyday life for the many people.
以上可见,愿景是一种抱负,是一个宏大的目标,它会不断的提醒每个人,“我们在做什么事情,我们为什么做这件事情”。
在制定愿景前,我们应该问自己三个问题
(1)我们的核心目标是什么
(2)我们的核心价值观是什么
(3)我们的BHAG(Big,Hairy,AudaciousGoals,即宏伟、艰难和大胆的目标,由Jim Collins在《基业长青》中提出)是什么
通过以上思考,可以帮助我们制定出公司愿景,并促使全体员工一起努力,我们要尽量做到让愿景的描述易于理解且有趣生动,让愿景指导公司的文化。
制定公司使命与战略目标
当有了公司愿景后,如何将愿景描述出来,成为公司使命。我们再来看迪士尼和宜家的例子
迪士尼的愿景是“to make people happy”,他们的使命是这样描述的:
华特迪士尼公司的使命是成为世界领先的娱乐和信息的生产商商和供应商之一。 利用我们的品牌组合来差异化我们的内容,服务和消费产品,我们力求开发世界上最有有创造力的,创新的以及盈利的娱乐体验和相关产品。
宜家的愿景是“to create a better everyday life for the many people”,他们的使命是这样描述的:
我们的使命是通过以极低的价格提供一系列精心设计、功能齐全的家居用品去满足用户。
那如何思考公司使命
古希腊有一个寓言,“狐狸知道很多事,但刺猬只知道一件”,Jim Collins提出的刺猬概念,帮助大家去思考公司使命是什么。
你的激情来源于哪里——一般是公司愿景. 问问自己——“我们要取得的最终结果是什么?”,“我要为哪个群体提供什么样的产品和服务”
在这个领域中,你可以牛到什么地步——–想想你拥有的技术、资源、经验等等。找到你可以让这个世界创造价值的优势,“我可以在哪方面成为这个领域的老大”
什么是你的经济增长引擎——确定与公司发展相关的主要经济指标,这些指标应该回答以下问题:公司在什么时间能够在正确战略轨道上走向成功,“商业模式是什么”;“如何向我们的客户收费,要达到什么样的财务结果”