认识达内从这里开始

中国电子商务发展前景，【广州IT培训】据联合国贸易和发展会议发表的一份报告称，未来几年内，全球电子商务还将进一步快速发展，早在2006年，全球电子商务交易额就已达达12万亿美元。据美国IDC估算，如果全球电子商务营业额达到几万亿的规模，电子商务职业岗位人才需求将增加到2000万人。

电子商务与需求人才的脱节是否意味着在我国发展电子商务有些超前呢，专家们认为并非如此。随着经济全球化的纵深发展以及信息技术的日新月异，各个行业和领域正在积极开展形式多样的电子商务与电子政务活动。据专家预计，国家未来10年将有1万亿资金投入到电子商务、电子政务项目建设中，由此将会引发超过200万的电子商务、政务方向的软件开发人才缺口。但是，从目前的供需比例来看，市场上从事电子商务开发人员的数量和质量远远不能满足需求，人才缺乏已经成为中国电子商务规模化发展的软肋之一。

“月薪6000元不算少吧，但要想招到一位让企业真正满意的电子商务人才，这个数字仍然缺乏吸引力。”日前，第二届中国电子商务大赛组委会的相关专家在中国科学技术大学巡讲时透露，由于全国范围内电子商务人才紧缺，目前在IT市场上，电子商务师几乎“千金难求”。“未来三年内，我国约需电子商务人才30多万人，而目前缺口就有近100多万人”，专家透露，由于此类人才紧缺，目前不少地方都高薪聘请，以上海为例，高级电子商务人员月薪可拿到2万元，而一般人员的月薪也能拿到6000至8000元，即使如此，不少电子商务公司还常常愁招不到合适的人才，受此影响，目前全国不少电子商务公司在使用电子商务人才时，都不得不投入大量资金自己培养。

eMarketer近日调查显示，全球网民在2005年末就已经突破10亿大关，按网民数量计算，1.75亿的网民使得美国仍是互联网大国，中国网民的数量也超过了1.11亿，位居世界第二，随着中国网民数量的飙升，中国的电子商务也进入了一个崭新的发展阶段。“随着互联网的发展和软、硬环境的不断完善，电子商务正迎来第二个春天”，北京联合大学管理学院电子商务专业主任支芬和这样说道。

电子商务人才会抢手吗?

王致和腐乳厂2004年的利润只有100多万元。运用电子商务方式进行网络营销，王致和腐乳在随后的一年就降低采购成本248万元。网络营销居然能产生如此出人意料的结果，让王致和腐乳的老总十分兴奋。清华大学教授姜旭平说：“不用花钱投资建设分店，不用招聘太多销售员，传统企业加载电子商务就能获取丰厚的经济效益，真正能够出彩的就是商务模式。

电子商务与传统商务模式的整合让不少商家尝到了甜头，可以预计，这种新型的复合型商业模式在今后很长一段时间内会大行其道，而其所派生出来的复合型人才也无疑是职场中的“抢手货”。

互联网实验室的高级研究员梁春晓表示，我国中小企业数量很大，占国家企业总数超过了96%，它所产生的GDP也已经超过了50%，给全国带来的就业更超过60%。在我国整个电子商务里面，中小企业所发挥的作用也是非常巨大的。很大程度上正是第三方电子商务服务平台的发展促进了中小企业电子商务的应用，使得中小企业电子商务应用的用户数量达到千万级。反过来，电子商务服务平台得到中小企业广泛使用，也促进了电子商务平台的发展。

有关专家表示，电子商务人才，不仅包括电子商务的技术人才，而且包括电子商务的业务应用人才和各层管理人才。无论是电子商务目标的确立、扩展，还是其组织结构、业务流程的确定和规章制度的制订等都是在相应的历史环境、科学技术、文化背景下由各方面(政府、行业协会、管理机构等)的人来共同完成的。离开了电子商务的目标、组织、规划的制定者，或缺乏这方面的管理技术人才是不可能实现电子商务的。

截止2008年12月底，在亚洲国家中，中国网民的数量居亚洲国家之首，日本和印度网民数量次之。综合来看，全世界网民平均渗透率为23.80%。北美的网民渗透率高，达到74.40%；大洋州次之，达到60.40%；亚洲网民渗透率仅为17.40%，略高于非洲。中国网民渗透率为22.4 %，高于印度（7.1 %），接近国际平均水平。但是，中国与韩国（76.1 %）和日本（73.8 %）的网民渗透率相比，还有一段差距。未来网络发展空间巨大。

2007年瑞典的信息化发展总指数达到1.097，位居57个国家（地区）之首。从1997年开始，瑞典的信息化指数超过美国已经连续11年居世界第1位；英国信息化发展总指数为1.015，居第2位；荷兰为0.967，居第3位；排位靠后的3个国家分别是巴基斯坦、尼日利亚和孟加拉国，他们的信息化发展总指数分别只有0.417、0.412和0.303。2008年中国信息化发展总指数为0.645，比上年增长14.5%。北京、上海信息化发展水平居全国31个省（自治区、直辖市）前列。2007年中国信息化发展水平在比较研究的57个国家中位居第42位，比2000年上升了2位。

美国总统奥巴马于2009年2月26日向国会提交了2010财年联邦政府预算报告。这份预算报告涉及金融救援、医疗改革、税收改革和国防等方面，总金额高达3.55万亿美元。

美国经济复兴法案为宽带普及提供了72亿美元的经费，2010财年预算为农业部提供了13亿美元的贷款和资助，用以加强农村宽带建设，并进而改善农村电信服务、教育、医疗等，在五年内实现美国医疗记录数字化，加强技术应用。这份预算报告总共涉及到23个部门，其中几大部门的预算都涉及信息化专项，如农村宽带网建设、网络安全、信息共享、情报收集与分析、医疗信息化等，这反映了奥巴马政府对信息化方面的重视。

电子商务在信息化过程中起着中流砥柱的作用，是信息化建设的主力军。

按赛迪网（CCID）统计，2008年电子商务交易额2.4万亿，B2B依然是电子商务市场的主流，B2B交易额占中国电子商务总体交易额的89.5%，达到21480亿元；而B2C交易额占整体交易额的7.4%，达到1776亿元；C2C交易额占3.1%，达到744亿元。整体业务格局的变化在于B2C市场份额的进一步扩大。

随着电子商务在国内的不断深入发展，加之国家的政策扶植以及中国电子商务协会在全社会范围内的推动下，我国电子商务事业正处在稳步发展过程中。目前我国电子商务发展刚刚经历初级阶段，主要集中在为企业提供平台建设和信息服务两方面。大型企业需要整合内部管理系统与外部交易平台，并且经过多年的积累已通过电子商务平台实现收益的持续增涨，中小企业则多以借助第三方平台提供解决方案的方式来进行电子商务方面的尝试，由此应运而生了以阿里巴巴、中国供应商、环球资源网、中搜行业中国为代表的第三方公共服务平台，凭借其自身的优势在资金、技术、人员、经验等方面为广大中小企业提供多元化电子商务服务。

根据目前中国电子商务市场的情况预测中小型企业对于电子商务交易平台的需求将更加强烈。在国家发布的一系列鼓励中小企业发展的政策指引下，未来几年中小企业电子商务将获得迅猛发展。

国家相继出台政策：

《电子商务发展“十一五”规划》将普及深化电子商务应用，提高国民经济运行效率和质量；大力发展电子商务服务业，形成国民经济发展新的增长点；着力完善支撑环境，促进电子商务协调发展；鼓励电子商务技术创新，提高自主发展能力；加强市场监管，规范电子商务秩序；加大宣传教育力度，促进电子商务的普及应用作为主要任务。重点扶持政府采购、国际贸易、移动电子商务、物流公共信息平台等重大项目。

《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》中建议中国电子商务发展应该：充分认识电子商务对国民经济和社会发展所起到的重要作用；加快电子商务发展的指导思想和基本原则的制定；完善政策法规环境，规范电子商务发展；加快信用、认证、标准、支付和现代物流建设，形成有利于电子商务发展的支撑体系；发挥企业的主体作用，大力推进电子商务应用；提升电子商务技术和服务水平，推动相关产业发展；加强交流合作，参与国际竞争。

从多维度看电子商务整体发展：

基础设施建设：世界经济论坛发布报告，对全球127个国家和地区的互联网基础设施建设情况进行了综合评估，中国排名第57,以色列名列第17。排名第4的美国和排名第9的韩国在网络基础设施建设方面取得了令人瞩目的发展。韩国人均网速20兆，美国人均网速5兆，中国将在未来几年内使北京达到人均网速5兆的水平。

支付环境：2008年4月28日，人民银行组织建设的境内外币支付系统成功上线运行，并先后开通了港币、日元、欧元、美元等八个币种的支付业务，截至2008年年底，系统平稳运行172个工作日，共处理各币种支付业务7.13万笔，金额折合美元约80.50亿美元。

从运营角度分析，第三方支付存在五大风险，即第三方支付机构信用风险、网络黑客盗用资金风险、信用卡非法套现风险、利用第三方支付进行洗钱等犯罪行为风险以及法律风险。

为了提高自身的系统稳定性，防备可能性极低的毁灭性灾难，支付宝投入巨资搭建了自身的灾难备份体系。这一体系保证，即使支付宝主系统遭遇大的灾难而毁坏，用户的所有数据安全也能通过备份系统得到完全的保证。这是目前国内第三方支付行业中惟一的灾难备份体系。除了已经在成都建设完成的灾备系统外，支付宝还将在北京建立第三个灾备系统，以确保遇到突发事件或不可抗力因素时，仍能保障所有用户的安全。

社会信用体系环境：

截至2008年底，中国人民银行征信中心企业征信系统收录企业及其他组织1447万户，个人征信系统收录自然人数6.4亿人，其中有信贷记录的1.4亿人，广泛地为企业和个人建立起信用档案。信用体系建设向纵深方向发展。2008年社会信用体系建设的特点是：中小企业和农村信用体系建设速度加快。长期以来，各部门着力促进中小企业信息化推进工程以及公共服务平台、信用制度建设，征信系统开始为农村信用社建立农户信用档案，提高农村信用风险管理水平。

国家工商行政管理总局公布的“2008年全国市场监督管理基本情况”显示，通过推进商品交易市场信用分类监管、完善流通领域商品质量监管措施、规范经营行为、支持诚信经营等措施，商品交易市场秩序呈现出不断向好的趋势。工商部门查处的商品交易市场违规案件数量从2002年的103.11万件下降到2008年的45.11万件，下降了56.25%。

物流环节：物流业务量仍然保持了较快的增长态势。2008年，全国社会物流总额89.9万亿元，仍然保持了较快的增长态势，从社会物流总额的构成看，工业品物流总额79.86万亿元，占社会物流总额的比重为88.8%，仍然是带动社会物流总额增长的主要因素。进口物流总额7.86万亿元,，占社会物流总额的比重为8.7%。农产品物流总额、再生资源物流总额和单位与居民物品物流总额分别增长17.6%、3.8%和14%。

物流业务成本增幅率下降。2008年，全国社会物流总费用为54542亿元，同比增长16.2%，增幅比2007年回落4.4个百分点。社会物流总费用与GDP的比率为18.1%，比2007年下降0.1个百分点。[1]物流业增加值增长迅速，2008年全国物流业增加值为19 965亿元，同比增长15.4%，占服务业增加值的16.5%。

电子商务人才：

2008年电子商务的教学研究取得丰硕成果。截止2008年底，已经有6门课程获得国家精品课程；92门课程的115本教材被列为“国家‘十一五’规划教材”；华中师范大学电子商务教学团队被评为国家教学团队。

2008年，国家职业资格电子商务师鉴定人数累计突破31万人，全国从事国家职业资格电子商务师培训鉴定的机构有522所，其中本科类院校70所、高职类院校297所、中专技校类120所，其他社会培训机构有35所。

目前电子商务师项目开考电子商务员、助理电子商务师、电子商务师三个等级，其中电子商务员和助理电子商务师考试人数比例大。

电子商务学术方面：

2008年，随着我国电子商务的蓬勃发展，我国电子商务的研究水平也在不断发展。学术界在广阔的社会实践的推动下，继续沿着“从实践中来、到实践中去”的方向开展电子商务的理论研究。在数量和质量上方面都有所提高。

从数量方面看，通过网上“中国期刊全文数据库”以“篇名、关键词”为检索项对“电子商务”进行检索，2008年共有4211篇文章发表，略高于2007年的4198篇。

企业电子商务仍然是电子商务研究的重点，这方面的比例占到总研究数量的1/3还高。对电子商务安全方面的研究也在增强，主要是因为电子商务对安全的要求越来越高。

全国性电子商务交易：在电子商务交易额方面，北京市重点工业企业电子商务交易额占一位；浙江省和山东省在分别占据第二、第三名。北京市、上海市和浙江省企业平均全年电子商务交易额超过全国调查统计样本的平均值。

在电子商务采购金额方面，北京占据首位。

在电子商务销售金额方面，北京、上海市位居一、二名。

从分行业情况看，在全年电子商务交易额方面，通信、计算机及其他电子设备制造业电子商务交易额高，达到2537.15亿元，占37.7 %；黑色金属冶炼及压延加工业次之，达到709.95亿元，占10.5 %。在企业平均的电子商务交易额方面，烟草制品业高，达到59242.2万元，比企业平均值高出18.8倍。石油加工、炼焦及核燃料加工业次之，达到29164.3亿元，比企业平均值高出9.3倍。但电气机械及器材制造业企业平均全年电子商务交易额仅有1590.3万元，低于全国调查统计样本的平均水平，说明该行业电子商务发展的潜力非常大。

近年来，随着智能设备不断增多及物联网的飞速发展，电子商务成为人们追捧的热门行业，而被称为赚钱的岗位—产品经理的需求量随着形势的发展呈现出了爆炸式增长。

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