为改善公共交通，伦敦交通局追踪地铁乘客的手机

在公共交通方面，客流分析是很重要的一件事情。它能够帮助交通管理部门做好规划、调整车辆运行时间、规划未来线路，甚至是设计出更好的交通站点。最近，广州达内培训获悉，伦敦交通局展开了一场为期四周的实验。它将在54个地铁站点检测用户的Wi-Fi信号，将收集到的数据匿名化，然后做数据分析。

地铁里有着各种不同的旅客。有人经常乘坐地铁，知道自己应该呆在什么地方;有的人是初次到伦敦旅行，完全不知道该怎么办。“了解不同客户如何使用地铁后，我们能够提供更为准确的信息，”负责此次实验的Lauren Sager Weinstein 说，“我们应该如何帮助他们?如何解释这个复杂的地铁系统?”

在此次实验之前，伦敦交通局通过人工方式监测客流情况。有时候，交通局员工会走进地铁站，用计数器记录上车人数;有时候，交通局员工会向乘客发放调查表。问题在于，仅有少数人会填写调查表，而且，这些调查表常常不能反映真实情况。

Wi-Fi可能会提供更加具体的信息，让伦敦交通局更好地了解全天的客流状况。毕竟，一些大型商店和零售商已经利用Wi-Fi信号监测购物者了。

“城市不同部分存在不同的高峰时段，”纽约大学鲁丁交通中心的Sarah Kaufman说，“了解不同人的出行模式是很有益处的。”对于伦敦交通局来说，通过实时监控数据，他们能够提供一些实时的服务，“如果某个阶梯无人使用，它有可能出问题了，系统能够通知伦敦交通局。”

目前，伦敦交通局还不知道如何利用这些数据。首先，他们要做数据分析。那可能要花费几个月的时间。与此同时，它还要平息人们对隐私问题的担忧。Sager Weisntein建议，如果不想与交通局分享数据，你可以把手机的Wi-Fi关掉。

如果你乐意分享数据，那么，你有可能得到一些回报：个性化更强的公共交通系统、设计更好的地铁站和及时响应的服务。当然，这些大数据也能用于广告投放和商店租赁等，让地铁站获得更高的收益。