蚂蚁金服如何联手打造智慧社区?

发布会上，据蚂蚁金服公共服务事业部智慧社区总经理李天介绍，双方的战略合作主要体现在以下三点：

业主能通过金地APP、支付宝双入口获取各类社区服务。

结合双方优势资源，打造更丰富的社区服务场景。支付宝体系的资源有生活缴费、阿里影业、口碑商户、余利宝、阿里体育、信用体系等;金地资源有自由家政服务、装修服务、社区推广资源、物业管理培训服务等。

双方共同进行市场推广。在拓展合作时，合作项目可以相互背书。

智慧社区发展的三大阶段

同时，蚂蚁金服公共服务事业部总经理刘晓捷指出，蚂蚁金服的智慧社区规划可以分为三个阶段：

1.0 阶段，将相关社区业务移到线上;

2.0 阶段，联合金地物业输出双方核心能力，打造面向全国物业企业、业主的SaaS平台，为技术研发能力较弱的中小物业公司提供行业解决方案。

3.0 阶段，基于新的商业模式，结合大数据、云计算、互联网技术，推动服务变革。

目前智慧社区处于2.0阶段。蚂蚁金服已经搭建了基于物业的行业开放平台，向中小物业公司开放接口，在支付宝内建立统一的服务入口，金地物业作为行业标杆可以通过平台向中小物业公司输出物业管理培训标准化服务，通过能力的输出，让物业公司服务到更多的业主。

据了解，支付宝智慧社区数量已达22个，遍布13个城市，未来还将进一步扩大。蚂蚁金服透露，今后还会与其他物业标杆公司开展合作，共同构建智慧社区。

这里还需要指出一点，支付宝平台上支持物业缴纳的小区数量已经上万，覆盖35个城市，但大部分离“智慧社区”的定义还有一定距离。只有有系统能力的物业才提供支付宝上“我的小区”平台服务。