认识达内从这里开始

Steven Lefkowitz如今带着他重达75磅的黄金猎犬共赴Partners HealthCare上任，职位是IT项目经理。2013年时，他和自己的夫人正打算出门度假，正是借帮助照看这只大狗之机、他结识了一位新朋友。“她知道我当时正在找工作，”他回忆道，她建议我给她发一份简历试试。(虽然她本人不在Partners任职，但她在里头有熟识的朋友。)

“接下来，我发现她口中的朋友其实是Partners HealthCare的社区医院事务负责人，”他表示。在那里没有适合他的职位，但Lefkowitz转而被推荐到了Partners公司的项目管理团队处。他的背景经历包括在富达投资公司以及美国银行的IT相关项目管理职务，不过他此前并没有接触过任何同医疗保健相关的事务。他的“项目管理技能优势”让他以外包人员的角色敲开了这扇崭新的职业大门。到2014年1月，Lefkowitz已经成为Partners公司的一位全职员工。

项目管理岗位往往是很多IT技术从业者的转型目标，其中包括业务分析师、系统分析师乃至软件开发人员。行业观察人士们强调称，项目经理一般不会成为职业生涯当中的起步职务。

IT学科往往更倾向于以项目为核心、而非以其它业务部门为核心，而且这类工作的自身属于天然要求人们聚集起来、根据其它部门的具体要求共同制定解决思路，Center for Project Management总裁Raj Kapur指出——这是一家咨询企业，同时负责为业界认证资质报考人员提供前期服务。

IT人士“往往属于高绩效群体，对自己所处领域的事务非常擅长，而且具备实现管理项目成功所需要的各类技能储备，”Kapur进一步解释称。

IT领域的从业人员们往往涉及多种不同类型的项目，虽然他们很少将自己视为项目管理者，但却往往在工作过程中发现自己有能够转化为正式的负责人角色，美国项目管理协会(简称PMI)认证总监Victor Carter-Bey指出——这是一家非营利性专业会员机构，主要负责项目、规程以及组合性管理专业事务。

软件开发人员以及其它IT角色——包括程序员以及系统管理员——在该协会中占据着最高构成比例。其全球范围内会员总数为45万名，另有70万名相关人员获得了PMI颁发的项目管理专家(简称PMP)资质，Carter-Bey表示。

项目管理角色——退伍军人的理想发展方向

由于具备良好的领导能力、组织能力与沟通技巧，拥有从军背景的人们往往成为项目管理岗位的理想候选群体。

John Hancock项目管理办公室PMP兼项目经理Nay Naing的职业生涯之路始于部队，当时他身为洲际弹道导弹行动指挥官以及气象卫星发射项目主管。在离开部队之后，他成为了Hancock专门面向初级军官设立的军事人才培养计划(简称MAP)的应聘者之一，当时该项目由公司CIO负责支持。

在部队当中，“我们能够很自在地同领导者交流、报告问题并确保一切按预期方式推进，而这也是我们希望能在项目经理岗位上获得的效果——应聘者应该毫无压力地畅所欲言，带领团队获得良好的认知理解并通过政策管理让自己的项目获得必要支持，”Naing解释道。

时至今日，Hancock的PMO(即项目管理办公室)向跨行业的多个项目输送项目管理者，其中包括Salesforce公司内部的一个替换现有系统及执行标准的重要项目，他指出。项目经理通常由业务分析师以及业务系统分析师担任。“我们的项目经理群体还包含不少内部开发人员，他们最终会在技能成熟之后成长为技术型开发项目负责人，”Naing表示。

一个名为V.E.T.S.(即面向服务会员的职业教育培训)的项目负责以“新兵训练营”的方式面向技术的项目管理经验以及其它与计算机相关的职位提供培训机制，从而帮助企业培养出合格的项目管理者。该计划以V.E.T.S.成员已经具备的团队工作重点以及由任务驱动的专业技能为核心关注点，技术咨询企业Sharp Decisions公司CEO兼创始人Karen Ross指出。她于2013年正式建立V.E.T.S.计划，部分原因是因为退伍军人的失业率“非常之高”，Ross解释道。

项目管理对于退伍老兵们而言“轻而易举”，因为他们往往已经习惯于管理价值高达数十亿美元的昂贵设备，Ross指出。目前，Sharp公司的全部四百名雇员中有七十名属于退伍军人——其中一些被派往公司之外负责项目管理工作。“他们纪律严明……而且以流程为关注对象。这是一种共赢模式——无论是对我们、对客户还是对老兵们皆是如此。”

除了技术性技能之外，项目管理者还需要具备一系列所谓“软技能”，其中包括组织能力、效率保障能力以及影响他人思维的能力，Carter-Bey与Kapur表示。“寻找技术专家要比寻找情境领导者容易得多，而项目经理正好属于情境领导者范畴，”拥有PMP认证资质的Kapur解释称。

“候选人员必须有能力应对一系列具体工作，包括政策制定、了解作出决策的复杂性并在背景环境出现变化时及时调整项目控制方式……此外，候选者还需要具备影响他人、推进执行以及销售产品的能力，”Kapur进一步补充道。大家必须有能力站在人们面前现场进行指挥，并及时提供指导性建议。

目前市场对于项目管理者的需求极为旺盛。根据TEKsystems发布的2015年IT趋势预测来看，项目经理将成为今年年内需求量居于次席的关键性招聘岗位。

总体而言，项目管理者将逐渐被大多数企业视为一类必要性职能角色。根据PMI的《2015年行业调查报告》显示，在投入至项目及规划的资金当中、每10亿美元内平均有1.09亿美元被白白浪费掉。

如何为管理角色做好准备

要为自己构建起项目管理职业规划，大家首先需要制定出极具针对性的组织与发展目标，Carter-Bey建议称。项目管理者还需要扮演“变革代理者”的角色，负责帮助企业了解某个项目或者规划最终能够带来怎样的收益，并率先发现哪些目标能够实现而哪些目标无法实现，他补充道。

Nancy McKinney在偶然当中发现自己的个人素养恰好吻合人们对于项目管理者的概括。作为IT及通信供应商Spencer Technologies公司的一位项目经理，McKinney在过去25年间一直负责电话系统编程、安装与维护事务外加一部分IT相关工作。但随着职业生涯的不断推进，她开始要求负责管理分包商以在不同位置安装电话系统，这意味着她需要处理员工调度、维护请求以及发票开具等任务。遥想当初，她回忆道，自己曾经同时管理着多达25个项目。

Nancy McKinney偶然之间发现自己恰好吻合项目管理者所需要的各项特质。