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对于ISDIN和5J火腿来说,原先的市场主要在当地和欧洲,而借助天猫国际,这些品牌得以以较少的团队和成本快速打开中国市场。不过在跨境进口的过程中,也会遇到政策等方面的障碍,比如带骨的整只5J火腿由于中国的海关政策还不能直接进口。
2015年6月,西班牙国家馆正式上线天猫国际。目前,西班牙在天猫国际进口国家中排名前十位,在欧洲国家排在英国、法国、德国、意大利之后的第五位。其中来自西班牙的服饰、化妆品、火腿、红酒等最受欢迎,而相应的,Zara、ISDIN、澜红酒、5J火腿等近百个西班牙品牌已经入驻天猫国际。
其中,ISDIN(怡思丁)成立于1975年,是西班牙的国民药妆品牌。在入驻天猫国际之前,ISDIN主要面向本国和欧洲市场。2014年,原本在宝洁任职的胡佳加入ISDIN担任大中华区负责人,成了该公司在亚洲的第一个员工。根据胡佳的描述,2015年她通过在宝洁的同事认识了一位淘宝小二,小二告诉她ISDIN很适合通过电商来拓展中国市场,于是在当年4月份,ISDIN正式入驻天猫国际,也成为第一批入驻的西班牙商家。
目前,ISDIN在广州设有分部,拥有六人的团队负责大中华区的线上线下运营,而其中80%的销售是在线上。去年ISDIN在天猫完成了3000万元的销售额,今年预计在6000-7000万元,而中国整体的销售额将过亿元。
ISDIN CEO Juan NayaISDIN CEO Juan Naya
在胡佳看来,ISDIN与天猫国际的合作是个双赢。一方面ISDIN通过电商渠道打开了中国市场,避免了与宝洁、欧莱雅等国际大品牌的正面竞争;另一方面ISDIN也成为阿里在西班牙可复制的案例,为阿里吸引更多的西班牙品牌进入中国提供了经验。而ISDIN CEO Juan Naya更是表达了他对中国市场的重视,他引用马云的话说,他也有一个中国梦:让每个中国家庭都用上ISDIN的产品。
火腿是西班牙的美食之一。实际上,去年一款西班牙火腿就通过“淘宝二楼”这一趣味活动中走红,当时单价很高的伊比利亚火腿三个小时售罄,而在此前该产品每个月的销量也就几十份。而另一款上了聚划算的塞拉诺火腿,卖出了4500份,当时全国每天西班牙火腿销售的量加起来都没有这么大。
这一本是小众美食的火热让淘宝和西班牙火腿的商家都很吃惊。而天猫国际在引入西班牙商家时也向西班牙顶级火腿品牌5J火腿抛出了橄榄枝。5J火腿被西班牙政府认证为最高等级黑标,已经有着130多年的历史。在与天猫国际接触前,5J火腿在中国的线上经营大部分通过经销商来进行,不过现在由于火腿在天猫上的热销,5J火腿国际业务总监RENE表示,现在他已经改变了想法,预计5J火腿的天猫国际旗舰店将于今年7月份正式上线,以便在中国市场建立品牌。
不过现在他们也遇到了政策上的障碍,5J火腿分为片装和带骨的整只,目前在中国销售的5J火腿以片装为主,而带骨的整只则由于中国的海关政策,不能直接进口到中国市场。实际上,日前备受关注的丹麦生蚝也遇到了同样的状况,天猫国际在与丹麦大使馆接触之后,发现丹麦的生蚝也由于海关政策不能直接进口到中国。而这则需要两国在政府层面进一步沟通解决。