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尽管大方向保持不变,但新业务在两家巨头财报中也占据了不小的位置,技术优势也被视为未来攻城略地的关键。
阿里巴巴财报显示,阿里云2016/2017财年营收达66.63亿元。自2015/2016财年第一季度以来,阿里云已经连续8个季度保持超过100%的高速增长。2016/2017财年第四季度单季度营收为21.63亿元,而在上一财年,阿里云整体营收为30.19亿元。财报还透露,阿里云用户已经从互联网企业拓展至大型企业,覆盖金融、媒体、零售、制造、能源、医疗等行业。
作为新零售的重要组成部分,不断提升的科技增值服务在2016/2017财年第四季度中继续得到加强。从2015年11月份起,阿里巴巴平台开始应用人工智能,通过聊天机器人来处理海量消费者查询。截至2017年3月份,人工智能技术每日能够实时处理数以百万计的消费者查询。与此同时,阿里云的人工智能创新也为医疗行业带来了新的可能性。比如,ET医疗大脑正协助医生向肺癌等多种疾病发起挑战。在前沿技术领域,网商银行采用量子技术在专有云上完成了量子加密通讯试点。阿里云总裁胡晓明表示:“阿里云现阶段的首要目标是保持对新技术的投资,并将在亚洲市场的领先优势扩展至全球。”目前,阿里云在美国西部、美国东部、欧洲、中东、新加坡、香港等全球14个地域设有数十个飞天数据中心,覆盖全球主要互联网市场。过去一年中,阿里云在海外市场的规模增速超过400%。
腾讯同样对技术突破寄予厚望。数据显示,其“其他业务”收入同比增长高达224%,这一业务主要受来自支付相关服务及云服务收入增加的推动。腾讯总裁刘炽平表示,腾讯将云计算看作公司整体业务发展的战略篇章,提供相关基础设施以支持更广泛的生态系统建设和互联网渗透。他还表示,腾讯将人工智能看作一种“核心能力”,“人工智能有潜力与腾讯现有业务建立更好联系,提升受众定位能力,帮助客户基于社交图谱锁定合适的用户。进一步开发人工智能将有利于腾讯核心业务发展,还能让腾讯在未来挖掘新业务”。
目前,云计算和人工智能这样的新技术,也已开始为更多中国互联网公司提供核心竞争力。
据搜狗财报显示,在人工智能领域,搜狗深耕自然语言理解,应用于产品,并取得了坚实成绩。在语音识别方面,搜狗手机输入法目前的语音输入日频次已突破2.4亿次,比一年前增长1倍以上。搜狗手机输入法用户较一年前增长了60%以上。2017年3月份,手机输入法上线中译英语音翻译功能,用户无需切换程序,便可实现在对话环境中的翻译。搜狗CEO王小川表示:“目前搜狗的人工智能技术以自然语言处理为核心,在语言的基础上做自然交互和知识计算。在这个体系下,搜狗会着力于翻译、对话和问答等方向的技术创新,切实推进产品的落地。”
在百度方面,百度今年第一季度研发支出高达28.35亿元,同比增长34.9%。百度CEO李彦宏表示:“我们在人工智能领域的投入是一个长期行为,人工智能也已经在我们现有平台上发挥出强大作用。”